Termos de uso

Versão 2026-10

Estes termos valem entre a Giraloja (razão social a definir) (CNPJ CNPJ a definir, endereço a definir), dona do Giraloja, e a loja que cria uma conta no sistema. Ao criar a conta, quem cadastra declara que pode representar a loja e que leu e aceita estes termos e a Política de privacidade.

1. O que é o serviço

O Giraloja é um sistema na internet para lojas de veículos: estoque, vendas, clientes, dinheiro, documentos, anúncios e site da loja. O acesso é pela assinatura de um plano, sem instalar nada.

2. Conta e acesso

• Os dados do cadastro precisam ser verdadeiros e ficar atualizados.
• Cada pessoa da equipe tem o seu login. Não compartilhe senhas. A loja responde pelo que a equipe faz no sistema.
• O dono da loja define as funções, as permissões, o horário de acesso e se exige o login em 2 etapas.

3. Teste grátis, planos e pagamento

• A loja testa por 14 dias sem pagar e sem cartão.
• Depois, a loja escolhe um plano. O valor e os limites de cada plano aparecem em Minha assinatura. A cobrança é mensal e antecipada, por PIX, boleto ou cartão.
• Sem fidelidade e sem multa: a loja cancela quando quiser e usa até o fim do período pago.
• Com a fatura em atraso, depois de um prazo de tolerância o sistema fica só para leitura. A loja continua vendo e baixando os seus dados; nada é apagado por atraso.
• Mudanças de preço são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência.

4. Os dados são da loja

• Os dados que a loja coloca no sistema (carros, clientes, vendas, contas, documentos, fotos) são da loja. Ela pode exportar tudo a qualquer momento, em Configurações › Importar e exportar.
• Sobre os dados dos clientes da loja, a loja é a controladora e o Giraloja é o operador, que trata esses dados só para prestar o serviço, conforme a Política de privacidade e a LGPD.
• Depois do cancelamento, os dados ficam disponíveis para exportação por 90 dias e depois são apagados, exceto o que a lei obriga a guardar.

5. Responsabilidades da loja

• Ter base legal para os dados que cadastra e para mandar mensagens aos clientes (inclusive WhatsApp e e-mail).
• Conferir os documentos, contratos, notas fiscais e o RENAVE antes de emitir ou assinar. O sistema prepara e envia, mas a responsabilidade fiscal e legal de cada operação é da loja e do seu contador.
• Cumprir as regras dos serviços que conectar (portais, Meta, Google, bancos, provedores de assinatura e de notas).
• Não usar o sistema para nada ilegal, para enganar clientes ou para enviar mensagens em massa sem consentimento.

6. Serviços de terceiros

Algumas funções dependem de serviços de outras empresas, que a loja escolhe ligar: portais de anúncio, Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp), provedores de notas fiscais, RENAVE, assinatura eletrônica, consulta de placa, IA e meios de pagamento. Esses serviços têm os seus próprios termos e podem mudar ou ficar fora do ar sem que dependa de nós.

7. Disponibilidade e suporte

• Trabalhamos para o sistema ficar no ar o tempo todo, com cópias de segurança diárias. Manutenções programadas são avisadas antes.
• O suporte é pelo chat do sistema e pelo e-mail [email protected].

8. Limites de responsabilidade

O Giraloja não responde por lucros que a loja deixou de ter, por decisões tomadas a partir dos números do sistema nem por falhas de serviços de terceiros. Em qualquer caso, a responsabilidade fica limitada ao valor pago pela loja nos 12 meses anteriores ao fato.

9. Mudanças nestes termos

Quando os termos mudarem, avisamos dentro do sistema e por e-mail com antecedência. Continuar usando depois do aviso é aceitar a nova versão.

10. Lei e foro

Vale a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca da sede da empresa, salvo quando a lei garantir outro.